Responsable Centre De Services Crm H/f

Infos clés
société Synaudit lieu Paris date 1 août 2018
Description du poste

Introduction SynAudit est un cabinet de recrutement et de conseils en ressources humaines situé à Rueil Malmaison, près de Paris. Nous recrutons partout en France dans différents secteurs : banque , assurance, mutuelle, services, laboratoires, grande distribution, sur des fonctions commerciales, supports et siège. Vos responsabilités Synaudit recrute pour l’un de ses clients, groupe spécialisé dans les prestations de services ou expertises métiers, dédié aux professionnels de santé, un(e) Responsable centre de services CRM H/F pour son siège à Paris 12e. Missions: Définir les principes directeurs de l’offre de services CRM : – Etablir le contenu de l’offre de service Groupe (fonctionnalités métiers couvertes, principes techniques retenus, architecture et urbanisation des outils liés à la Relation Clients, accompagnement méthodologique, cadre contractuel et financier, niveaux de service?), en lien avec l’éditeur SalesForce, les autres éditeurs d’application de Relation Clients…

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