Responsable Du Développement Des Compétences De Service (H/f)

Infos clés
société RATP lieu Paris date 12 janvier 2019
Description du poste

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d’une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d’une centaine de filiales qui proposent une variété d’expertises en France et à l’International. C’est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance. Responsable du développement des compétences de service (H/F) Vos responsabilités Le responsable du développement des compétences de service a notamment pour missions de : Repenser les dispositifs de développement des compétences de service (formation, accompagnement…) et de diffusion de la culture de service. Concevoir et piloter de nouveaux dispositifs d’accompagnement et de formation (expression de besoin, rédaction de cahier des charges…) avec une évolution des modalités pédagogiques prenant en compte la dotation des agents en outils mobile…

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