Responsable Services Clients – Assistance H/f

Infos clés
société Michael Page lieu Paris date 3 décembre 2018
Description du poste

Le poste Vos missions : Être le garant de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, Répartir les flux en fonction de leur volume, leur typologie, leur complexité et des compétences présentes sur chacun des sites, Mettre en place des processus de traitements homogènes entre les différents plateaux de production, Analyser les résultats au global et par plateau de production et prendre des actions correctives, Assurer le suivi opérationnel de la relation avec le prestataire externe, Arbitrer les priorités de production en fonction des indicateurs, de la réalité des flux, des incidents de production, du dimensionnement et de la planification effective sur un site de production, Rendre compte et être force de proposition auprès de la Direction, afin de maintenir et développer votre activité, En collaboration avec les Directeurs de Site et de Production, s’assurer des moyens d’actions mis en oeuvre, afin de garantir l’atteinte des objectifs et améliorer la qualité, Assur…

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